Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES DIENSTES

Objekt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, Produkte und Dienstleistungen zu erwerben, die über das Telematiknetz auf der Website "Tavoloverde.org" von PNO srl mit Sitz in der Via Guido Reni, 42 - 00196 Rom (Rm), aus der Ferne abgewickelt werden.
Diese Einkäufe sind Kunden mit Wohnsitz auf italienischem Gebiet und direkten Nutzern vorbehalten, mit Ausnahme von Themen wie Händlern, Großhändlern, Einzelhändlern, Fachleuten usw. die beabsichtigen, die verwandten Produkte an Dritte weiterzuverkaufen.
Jede Kauftransaktion unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets n. 18599 und in Bezug auf den Schutz der Vertraulichkeit unterliegt es den in Gesetz Nr. 67596 und nachfolgende Änderungen.

Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, durch elektronische Übermittlung der Bestätigung seiner Bestellung in seinen Beziehungen zu PNO srl im Folgenden Tavoloverde die nachstehend transkribierten allgemeinen und Zahlungsbedingungen zu beachten und zu erklären, dass er gelesen hat und akzeptierte alle Informationen, die ihm gemäß den oben genannten Regeln zur Verfügung gestellt wurden, und nahm auch zur Kenntnis, dass Tavoloverde sich nicht an andere Bedingungen gebunden sieht, es sei denn, dies wurde zuvor schriftlich vereinbart.

Kundenverpflichtungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen von Kunden, die die Website von Tavoloverde besuchen, online geprüft werden, bevor sie ihre Einkäufe bestätigen. Die Weiterleitung der Auftragsbestätigung setzt daher die vollständige Kenntnis dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und deren vollständige Annahme voraus.
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diese bereits während des Kaufvorgangs angezeigten und akzeptierten allgemeinen Verkaufsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, um die genannten Bedingungen vollständig zu erfüllen. zu Artikeln 3 und 4 des Gesetzesdekrets n. 1851999.

Kaufmethoden
Tavoloverde ist eine Telematik-Website für den Verkauf von Produkten für Spiele und Unterhaltung.
Der Kauf der Produkte, die wie in den entsprechenden beschreibenden und technischen Datenblättern dargestellt und online verfügbar verfügbar sind, erfolgt durch den Kunden zu dem darin angegebenen Preis, der zum Zeitpunkt der Absendung der Auftragsbestätigung zusätzlich zu den folgenden Transportkosten zu bestätigen ist in der folgenden Kunst angegeben. 6 und in jedem Fall zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.
Vor der Bestätigung des Kaufs werden dem Kunden die Stückkosten jedes ausgewählten Produkts, die Gesamtkosten beim Kauf mehrerer Produkte und die relativen Transportkosten zusammengefasst.
Durch die Bestätigung des Kaufs erhält der Kunde nach Abschluss der Transaktion eine E-Mail mit dem Datum und dem Gesamtbetrag seiner Bestellung sowie deren Details.

Zahlungen
Die Zahlung der gekauften Produkte und der entsprechenden Versandkosten muss vom Kunden nach Weiterleitung der Auftragsbestätigung mit den online angegebenen Methoden (Paypal, Banküberweisung, Kreditkarte, Sofort) oder direkt an den Kurier erfolgen. der Lieferung, wenn Sie per Nachnahme bezahlen möchten.

bitte beachten Sie
Zahlungen werden nur von natürlichen oder juristischen Personen akzeptiert, die auf italienischem Gebiet wohnen.

Barzahlung - Nachnahme
Barzahlung (Nachnahme) unterliegt folgenden Bedingungen:

Die Zahlung muss ausschließlich mit Banknoten (Bank- oder Bankschecks werden nicht akzeptiert) direkt an den Kurier bei Lieferung erfolgen.
Der Kurier akzeptiert nur genaue Beträge, die dem Bestellbetrag entsprechen (der Rest wird nicht zurückerstattet); Die Erfüllung der Bestellung mit Barzahlung erfolgt erst, wenn die Ware vollständig verfügbar ist (zB: Falls die Bestellung ankommende Produkte enthält, erfolgt der Versand, sobald alle Produkte verfügbar sind).

Tavoloverde akzeptiert auch die folgenden Zahlungsarten
- Vorkasse (Überweisung
- PayPal

- Sofort

- Kreditkarte

Tavoloverde behält sich das Recht vor, die Zahlung zu überprüfen, bevor mit dem Versand der Waren fortgefahren wird.

Lieferung von Produkten
Die gekauften Produkte werden von Tavoloverde an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, ausschließlich und ausschließlich, wenn er in Italien ansässig ist.
Jede Sendung enthält:
Rechnung
bestellte Ware
Die Lieferung der Produkte erfolgt an allen Werktagen. Die Lieferung der Produkte durch Tavoloverde kann geteilt werden, ohne dass dies eine Verantwortung für Tavoloverde mit sich bringt.
Tavoloverde verwendet für die Lieferung von Produkten:
Sda, Bartolini und andere Träger als geeignet erachtet.

Die verwendeten Kuriere tätigen zu bestimmten Zeiten keine vorbeugenden Telefonanrufe oder bearbeiten Anfragen nach Sendungen. Ohne dass dies eine Einschränkung für Tavoloverde mit sich bringt und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte auf dem Markt sowie aller Gründe höherer Gewalt, wird die Ware von Tavoloverde innerhalb von 48 Stunden an den Kurier geliefert:

Ab dem ersten Werktag nach dem Datum des Eingangs der Bestellung (bei Zahlung per Kreditkarte oder Zahlung per Nachnahme an den Kurier).

Bestellungen werden nur mit vollständig verfügbaren Waren bearbeitet.
Wenn der Kunde die verfügbare Ware sofort erhalten und die Lieferung der nicht verfügbaren Titel oder unter Vorbehalt auf einen späteren Zeitpunkt verschieben möchte, muss er sich für eine Doppelbestellung entscheiden. Die erste bezieht sich auf die verfügbaren Waren (wie auf dem Produktblatt deutlich angegeben) und eine zweite auf die eingehenden Waren.

Lieferzeiten und damit verbundene Kosten hängen von der Verfügbarkeit des Produkts, den Versandarten und dem gewählten Spediteur ab.

In Bezug auf die Produktverfügbarkeit spiegeln die veröffentlichten Daten genau die Informationen wider, die Tavoloverde von den Fabriken oder Händlern zur Verfügung gestellt wurden. Im Falle einer Änderung dieser Daten wird Tavolaverde den Kunden umgehend mit einer E-Mail-Nachricht informieren und der Kunde kann alternativ die neue Laufzeit akzeptieren oder die Bestellung stornieren und (falls er bereits mit Kreditkarte bezahlt hat) die Rücksendung der Betrag ohne weitere von Tavoloverde zu zahlende Gebühren.

In Bezug auf Sendungen, Lieferzeiten und damit verbundene Kosten sind die Hauptbedingungen nachstehend aufgeführt:

Expresskurier (nur für Lieferung in Italien): 2 Werktage (3 Tage für Kalabrien, Sizilien, Sardinien). Die Preise werden vom Programm automatisch anhand des Bestellgewichts berechnet.
Für den Nachnahmeservice fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 4,5 Euro ohne Betragsbegrenzung an.
Der Kunde muss überprüfen, ob die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass ist und in jedem Fall den (oben beschriebenen) Standardmerkmalen einer Tavoloverde-Verpackung entspricht.

Erst nach dieser Überprüfung muss der Kunde die Lieferung annehmen. Danach kann er keine Einwände gegen die äußeren Merkmale dessen erheben, was ihm in Bezug auf die erteilte Bestellung geliefert wurde. Wenn andererseits keine Übereinstimmung zwischen der Bestellung und der Lieferung gemäß den oben genannten Methoden besteht, muss der Kunde die Ware nicht annehmen, muss den Streit direkt an den Spediteur richten und eine E-Mail über die Seiten unter der Überschrift Kontakt mit uns senden.

Garantien und fehlerhafte Produkte
Die über Tavoloverde gekauften Produkte unterliegen der Disziplin, auf die in der Gesetzesverordnung 2.2.2002 n. 24 (Amtsblatt Nr. 57, 8.3.2002) über Kaufverträge und Garantien in Bezug auf Konsumgüter und, soweit darin nicht vorgesehen, die spezifischen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu diesem Thema.
Diese Garantie gilt für Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs keine Konformität und / oder Fehlfunktionen aufweisen, die nicht erkennbar sind, sofern das Produkt selbst ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, dh in Übereinstimmung mit seinem Bestimmungsort und gemäß den technischen Unterlagen mit Einhaltung der verschiedenen darin angegebenen Betriebsregeln.
Die vorgenannte Garantie gilt nicht bei Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts, beim Anschluss von gekauften Gegenständen an elektrische Systeme oder bei anderen nicht gesetzlich vorgeschriebenen Anschlüssen. Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer. Jede Nichtübereinstimmung der Produkte muss innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Der schriftliche Bericht muss vom Kunden bei Rücksendung des fehlerhaften Produkts beigefügt werden.
Das Produkt muss, auch wenn es defekt ist, zum Zeitpunkt der Rücksendung an Tavoloverde vollständig mit der Verpackung sowie sämtlichem Zubehör und Unterlagen versehen sein, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten hat. Die Rücksendung des Produkts ohne die oben genannten Originalverpackungen, Zubehörteile und Unterlagen verhindert, dass Tavoloverde das Produkt selbst beim Hersteller austauscht, und macht einen Austausch unmöglich.
Tavoloverde behält sich das Recht vor, den vom Kunden angegebenen tatsächlichen Mangel zu überprüfen und erst nach dieser Prüfung zu ersetzen.
Die Anfrage wird nur bearbeitet, wenn die folgenden Dokumente im zurückgesandten Paket enthalten sind: Kaufrechnung, Bestellnummer und Datum, kurze Beschreibung des gefundenen Mangels.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender trägt der Kunde.

Rücktrittsrecht
Einkäufe auf der Website von Tavoloverde unterliegen italienischem Recht (Gesetzesdekret 185/99) über den Versandhandel. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben und einen Artikel erhalten haben, den Sie nicht wollten, müssen Sie:

- Ihren Wunsch, das Widerrufsrecht auszuüben, per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Diese Mitteilung kann auch per Fax vorweggenommen werden, sofern dies durch Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden bestätigt wird.

- Rücksendung der Ware innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der Ware (nach italienischem Recht werden dem Kunden die Kosten für Transport und Verpackung für die Rücksendung in Rechnung gestellt).

Wir akzeptieren ohne zu zögern die Rücksendung eines Artikels, sofern dieser in einwandfreiem Zustand ist und den oben genannten Bedingungen entspricht, und erstatten den gesamten Betrag.
PNO srl verpflichtet sich, die Rückerstattung per Banküberweisung oder einem anderen vereinbarten System spätestens 30 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung abzuschließen.

Für alle Mitteilungen und Sendungen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht:

PNO srl
Via Val Grana, 6
00144 Rom
E-Mail: clientservice@tavoloverde.org

Informationen und Beschwerden
Für Klarstellungen oder Beschwerden kann Tavoloverde über die Seiten unter dem Artikel kontaktiert werden. Kontaktieren Sie uns.

Gerichtsstand und zuständiges Gericht
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung desselben Vertrags ist das Gericht von Rom zuständig.

Stornierung von Bestellungen durch Tavoloverde
Tavoloverde behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Bestellartikel zu stornieren, wenn folgende Umstände eintreten:
Artikel, die von Herstellern oder Händlern als vergriffen gemeldet werden;
Artikel, die aufgrund von Problemen nicht von Lieferanten geliefert werden können;
Kreditkartenbetrug;
falsche Verwendung von Rabattgutscheinen;
Betrug gegen Tavoloverde;
Preisänderungen durch den Lieferanten.